• KTV娱乐
  • 家庭娱乐
  • K米网
46
您的位置:首页 > 关于视易 > 新闻中心 > 公告信息 >> 详细信息
新品速递 | 用了它,KTV也可以和麦当劳一样,一个门店减少两名服务员!
发布时间:2018-09-05
你的KTV是怎么给顾客点单、买单的?
→让用户自行到门店超市去点单、买单;
→让服务员在包厢和超市之间来回跑,为用户点单、买单。

点歌屏点单

这种传统的点单,并不好用。
面对不断流失的员工,你需要花费较大的人力物力成本,不断的培训他们学会点单;
服务忙的时候,排队点单、买单慢、出品速度慢,对很多顾客来说体验也非常差。

现在自助点单已经成为一种趋势,就连麦当劳的CEO,都公开表示,一个自助点单屏,帮助麦当劳一家门店减少了1-2个服务员,让顾客买得更多的同时,节省了员工培训,管理带来的时间成本和资源成本。

点歌屏点单

那么,对于KTV来说,是否可以借鉴这种思路呢?答案是肯定的。
KTV的每个包厢里都有一块屏——点歌屏,只要赋予它点单、买单的功能,它就能像麦当劳的自助点餐机一样,满足用户在包厢里的自助消费需求。基于这个场景下,视易K米推出了【点歌屏点单】功能。

点歌屏点单

点歌屏点单竖屏操作界面


点歌屏点单

点歌屏点单竖屏操作界面


对于商家来说,它可以更好的经营管理门店:

 ① 既能点单,又能买单>>

      有些KTV的包厢支持点单功能,却不支持买单功能。买单时还是需要到前台或服务员帮忙操作,并没有完全优化流程。

     【点歌屏点单】将点单与买单功能统统放到包厢里,让用户足不出包厢,就可以完成一次完整的操作。优化流程的同时,也便于门店管理。

 ② 提升门店坪效>>
      大多数KTV都会在门店开设超市,以便用户购买酒水和小食,此举大大降低了门店坪效。
      使用【点歌屏点单】功能,门店无需另外开设超市。用户在包厢里点单、买单后,服务员直接从仓库出品即可,可以省下不少成本。

 ③ 促进包厢消费>>
      传统超市不具备促进二消的能力,无法直接触达包厢用户。
      有了【点歌屏点单】功能,用户在点歌的同时也能看到点单选项,吸引用户点击,促进包厢消费。

 ④ 节约人力成本>>

      有些门店每三四间包厢就需要配置一名服务员,长期如此将耗费大量人力成本。

      有了【点歌屏点单】功能,可以减少服务员数量配比,节约人力成本,降本增效。

对于用户来说,它提供了更好的消费体验。

 ① 简化点单流程>>

      ① 以往用户多次点单、买单需要频繁去门店超市或是叫服务,次数多了容易降低用户的消费欲望。

      有了【点歌屏点单】功能,用户可以随心所欲,想点就点,在包厢里就能完成点单、买单操作。

 ② 营造点单环境>>

      ②传统超市商品繁多,用户很难马上找到自己所需商品。要遇上忙时,买单还要排长队,就会引起不耐烦心理。
      在包厢里使用【点歌屏点单】功能,能够给用户营造一种轻松、无压力的购物环境,在这种环境下还能促使用户购物更多酒水和美食。

 ③ 缩短等待时间>>

      ③呼叫服务员点单,从服务员进包厢开始,一直到酒水小食送进包厢,往往要等待很长时间。

      使用【点歌屏点单】功能,当顾客在包厢里点单、买单后,服务员即可出品送至包厢,大大缩短等待时长。

 

      最重要的是,你只需要升级软件版本,并开通K米支付,就能轻松拥有这样一个可以降本增效的好功能。

【点歌屏点单】即将上线

相关新闻