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加强产品培训，打造学习型团队 |
2007-9-27 |
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2006年星网视易年终大会上，总经理刘灵辉正式在全体视易人面前将星网视易企业精神总结为“团结、拼搏、学习、创新”，并特别强调“学习”二字，认为学习是企业自主创新的基石，一向勇于创新的星网视易更应该打造一个学习气氛浓厚的企业。在这样的背景下，星网视易2007年视易赢通管理系统首次销售代表培训就格外引人注意了。
加强产品培训，打造学习型团队
相信大家对星网视易2007全国代理商大会仍然记忆犹新，尤其是揭牌仪式环节，当红色绒布揭开的瞬间，在场的星网视易各代理商及与会所有人员的目光都被视易赢通管理系统独特的魅力给吸引住了。
“视易赢通管理系统”犹如酝酿已久的老酒，2007年将为所有KTV从业者或是投资者释放其高附加值的、高盈利点的香气。为了提高销售代表对产品的深入了解，全面配合视易赢通管理系统销售战略的实施，为客户提供更好优质、更快捷的服务及更好更具价值的产品，近日，星网视易各大区销售经理及主要的销售代表齐聚福州，开始了为期一周的产品培训。
相比以往，本次培训更具针对性、专业性、目的性，是专为视易赢通管理系统开展的培训。众所周知，一般软件开发企业为开发而开发，面对消费者多为被动地位，而星网视易从其一诞生即有意识地将自己培养成行业领导者，在这们的思想背景下，视易赢通管理系统不再仅仅是一个软件，它不仅适合行业的已有需求，更融入星网视易对行业的敏锐观察和最新管理思想，化被动为主动，真正为行业投资者或是经营者带来巨大的利益。“本次培训我们主要从赢通的设计理念、主要业务流程、各个功能模块及主要卖点等方面进行讲解，并搭设实体环境让参训人员更深刻地了解赢通。”讲师彭继华介绍，“其中尤其要提到的一点是这里的业务流程不仅仅是夜总会经营的一般流程，它是视易研发团队结合行业一般流程、行业特征及趋向，并注入视易对行业的敏锐把握，更适合行业的业务流程，是赢通独有的业务流程。视易赢管理系统彻底颠覆了传统过时的管理方法，并提供了一个庞大的决策支持数据库，让行业投资方或经营者真正享受到优化管理带来的好处。这也是此次培训的一个重点”。
本次培训另一大创新就是在考核方式的改革。“在打造学习型企业的过程中，最重要的还是人的因素”，此次产品培训的考官林剑宇接受采访时说，“因此在本次的赢通产品培训中，为了更好地发挥参训人员主观能动性，深化本次培训的效果，我们首次将角色扮演这一在业内也少用的方式作为本次培训的考核方法”。所谓角色扮演，即设身处地，让参训人员回归到其销售代表的身份，将在座的考官和其他参训人员当作产品购买者或是产品消费者，进行产品销售的一种销售现场模拟考试。考官们将根据参训人员表述的准确性、清晰度、流畅性以及现场应变能力进行综合评分，并对参训人员角色扮演过程中存在问题进行分析与指导。“这种考核方式不仅能加深销售代表对赢通概念、卖点等的掌握，也能让每一个人看到自己或是别人的现场销售方式，间接达到一种销售技巧交流培训的效果。”
“我们公司的销售网络遍布全国，为了不影响正常的渠道开展工作，本次产品培训并不是所有的销售代表都有参加，为此考核结束回到各自负责的销售区域后，我们这些此时的参训人员将对各自区域的其他销售代表及相关人员进行培训，成为彼时的讲师”，华东二区销售代表朱涛说，“因此在接受培训时我们格外用心，总不能轮到自己当讲师时出chou呀”。“通过考核这是意料中的事，同时我对以后的赢通管理系统推广上市更有信心了。”看来西南区销售代表曾仲对本次培训的效果和表现是相当满意的。
在采访过程中，我们还了解到星网视易不仅拥有完善的培训制度、培训规范，而且公司领导经常会向各销售代表推荐那些对工作或是人生有益的书籍，希望他们能不断地加强自身的学习，因为市场在变化、消费在变化、人在变化，不学习是会被淘汰的。
套用一句话“市场的竞争说到底是学习力的竞争”，我们相信通过此次产品培训，在不久的中国KTV市场，大家不仅可以看到高性价比、高附加值的管理系统，还将看到一个学习型、创新型的星网视易。
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