从1998年至今,星网视易已经走过了视频应用研发的十年风雨,从单一的产品生产商,蜕变为国内首屈一指的视频应用解决方案提供商,并在2007年实现KTV点歌设备国内销量第一,成就了“中国KTV NO.1”的辉煌业绩。
企业的成功来源于制度的成功和员工的群体成功,如何在日益激烈的市场竞争中,通过产业化研发实现持续成功,是视易在进一步发展中迫切需要解决的问题。训练有素的员工是企业最大的财富,要实现持续成功,在市场上立于不败之地,必须培养一支训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队。
在此背景下,2008年4月,星网视易联合国内知名的培训机构—华成研发咨询举办了为期两天的2008年第一期星网视易“自主创新力”研发培训。本次培训的讲师由资深研发咨询顾问,清华大学研发管理特聘教授朱光辉担任。
研发人员具有逻辑思维能力强、技术导向性明显等特点,通过职业素养的培养和提高,使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态,养成良好的职业习惯,从容应对剧变的市场环境,实现从“技术FANS”到“工程商人”的转变,使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来,是本次培训重点要解决的问题。
课程重点讲述作为一个研发人员应该具备哪些职业素养,主要包括市场意识、创新意识、保密意识等九大意识,然后就主管如何培养员工具备这方面的意识重点展开讲解,其中穿插大量的企业案例,分享业界成功公司的最佳研发人员的培养实践。

本次培训得到了视易研发部门的热烈欢迎,九大意识的讲演在60多位视易研发骨干中间引起了强烈的共鸣,碰撞出了智慧的火花,引发的大家对于如何提高研发人员素质的深刻思考。
在市场意识方面
研发人员的市场意识的培养和形成,非常重要。对于如何收集客户需求、如何沟通,培训做出了很明确的指导。对于KTV产品这种表现力丰富,并且需要密切结合市场、关注市场动向的产品来讲,是非常需要的,研发人员这个素养也是公司最需要的。
在创新意识方面
KTV市场就是一个时刻变化的市场,只有不断的创新才能抓住市场,只有不断的创新才能使视易利于不败之地。视易公司能够从一个名不见经传的机顶盒公司,一跃成为全国最大的KTV整体解决方案供应商,并在酒店频道、DMB联网信息发布系统等其它视频应用领域取得不断成功,也是源于不断的创新。但是什么是创新?怎么才是真正的创新?如何创新?这些问题在本次培训中都得到了很好的回答,使理论指导行动,概念启发行为,正确的理念使很多想创新又无从下手的同事们,认准了创新的道路,增加了创新的意识。
在保密意识方面
作为研发人员,有责任对公司研发成果做保密管理。这不仅是人格道德的体现,也是对知识产权和公司及个人盈利的一种保护;在技术处理、业务销售中当然都有可能出现泄密的情况,而研发人员要身体力行地在技术方面考虑到这点,而在与客户沟通时更要注意语言的表达,把握分寸,既替客户解围,同时也把保密工作做得恰到好处。
在责任意识和团队意识方面
很多人认为做好本职工作就好,而在他们眼里所谓的本职就是本分工作,在其位,谋其政。孰不知他已脱离了真正的“本职”含义。马克思主义哲学说道:离开了整体,个体体现不了原有的价值。很简单的道理就像零件离开整部机器一样,它的功能就降到很小或者几乎为零。
人类自原始时期就懂得了团队的重要性。一个人做不好所有的事,人不是万能的,打猎要设陷阱,要围攻,要靠集体的力量,单靠个人,恐怕被猛兽猎食的机会比较大。同样,一个产品从开发到销售到运营,离不开团队的整体运作。把责任意识与团队意识联系到一起,在开发的过程中,积极与需要的人沟通,弄清客户需求,才能把握真正的方向。
流程意识与计划意识其实是紧密挂钩的。计划就是使一个项目的目标、安排、成果结构化。流程意识则是提醒在计划的时候,也要注意过程,避免只在乎结果的状况出现。
就研发人员本身来说,流程意识相当重要,在流程中能发现很多问题,提出很多新的观点,开发新技术,也使得维护更加简单,使技术更加进步。
一手抓质量,一手抓成本,完善质量意识,培养成本意识
质量和成本关系到产品的市场销售前景,在研发过程中,始终要做到两手抓,两方面都不能放松。
此外,对于研发过程的团队建设、流程优化、文档管理等内容,培训双方也进行了有益的互动交流。

两天的课程虽然很短,但是培训的内容已经悄悄地影响了视易的研发团队,大家更注重沟通,更敢于承认“我错了”,建立了部门电子技术图书馆、部门杂志类小型图书馆,细微的改变渗透在点点滴滴之中。

未来的市场竞争不仅仅是产品的竞争,更是企业之间员工素质的竞争,通过持续不断的自我审视、培训提高,星网视易必将在巩固在中国视频应用领域的领先地位,站在巨人的肩膀上更上一层楼,取得持续的成功,成为真正的“中国视频应用专家”。